Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Paraf Kadın Kartıma İzinsiz Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
04 Şubat 01:05
1.031

Halkbank’a ait 3891 ile biten Paraf Kadın kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL kesinti yapılmıştır. Kart limitim yalnızca 1.000 TL iken, herhangi bir onayım alınmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere imkanı sunulmadan standart sözleşmeye konulan üyelik ücretleri haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen adıma kayıtlı Paraf Kadın kredi kartımdan alınan toplam 405,30 TL kart aidatı ve BSMV tutarının iadesi için bankanızla yaptığım görüşmede, herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirilmiştir.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, adıma kayıtlı Paraf Kadın kredi kartımdan alınan 405,30 TL kart aidatı ve BSMV tutarının, hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. İadenin gerçekleştirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse kartımı tamamen kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

halkbank-paraf-kadin-kartima-izinsiz-ucret-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
04 Şubat 01:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

05 Şubat 18:18

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un  telefonlarından, faksı ve  web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
25 Ocak 14:08
612
İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Nisan 2025 01:52
936
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Nisan 2025 10:57
1.156

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri