Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Halkbank Paraf Platinum Kart Aidatının İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

7 Şubat 13:54938
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için Halkbank'a teşekkür ederim.

10 yıldan uzun süredir Halkbank’a ait, sonu 7968 ile biten Paraf Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Üstelik bu tarihe kadar kurumumuzun anlaşmalı olduğu banka da dahil olmak üzere başka kredi kartı da kullanmıyordum. 11 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 626,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 31,33 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark edebildim. Uzun süredir kullandığım bu karttan, bilgim ve onayım dışında bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır.

Bu kapsamda, Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma yansıtılan 626,50 TL kart aidatı ve 31,33 TL BSMV tutarlarının tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettireceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyor, konunun ivedilikle değerlendirilerek çözülmesini istiyorum.

7 Şubat 13:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Uğur
10 Şubat 14:24

Hızlı çözüm için Halkbank'a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paraf Kredi Kartı Yıllık Ücreti İzin Almadan Kesildi Ve İade Talebi

20 Ocak 12:54779

Halkbank’a ait 4043 ile biten Paraf kredi kartımın Aralık 2025 dönem hareketlerinde, 16.12.2025 tarihinde BSMV dahil 246...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri