to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Doğum Yardımı Ödemesi Aile Kartına Geçmiyor, Konya Şubesine Ulaşılamıyor
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
E-Devlet üzerinden görülen doğum yardımı ödemem yaklaşık 2 aydır “yattı” olarak görünmesine rağmen, Halkbank nezdindeki aile kartıma hâlâ yansıtılmadı. 2 gün önce Halkbank’tan kartımı teslim aldım ve kartı aldığım gün ödemenin hemen karta geçeceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar kartıma aktarılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda Konya şubesiyle görüşmem gerektiği belirtildi, fakat Konya şubesine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, bilgi alabileceğim ya da yardımcı olabilecek kimseye erişemiyorum. Şubeye de fiilen gidemedim.
Doğum yardımı ödememin gecikmeden aile kartıma aktarılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
