Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğum Yardımı Ödemesi Aile Kartına Geçmiyor, Konya Şubesine Ulaşılamıyor

profile
Zeynep
04 Mart 14:48
615
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

E-Devlet üzerinden görülen doğum yardımı ödemem yaklaşık 2 aydır “yattı” olarak görünmesine rağmen, Halkbank nezdindeki aile kartıma hâlâ yansıtılmadı. 2 gün önce Halkbank’tan kartımı teslim aldım ve kartı aldığım gün ödemenin hemen karta geçeceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar kartıma aktarılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda Konya şubesiyle görüşmem gerektiği belirtildi, fakat Konya şubesine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, bilgi alabileceğim ya da yardımcı olabilecek kimseye erişemiyorum. Şubeye de fiilen gidemedim.

Doğum yardımı ödememin gecikmeden aile kartıma aktarılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 15:37 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Zeynep
Zeynep
16 Mart 21:21

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Yardımı Ödemem Halkbank Aile Kartıma Geçmedi

profile
05 Aralık 2025 23:40
2.537
"Sorunum 2 gün gibi kısa bir sürede çözüldü, müşteri hizmetlerinden arandım Halkbank tarafından ve sabırla sorduğum sorulara cevap verip bana durumu anlattılar. Teşekkürler. Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam"

Doğum Yardımı Ödemesi Aile Kartına Yansımıyor

profile
Eylül
02 Mart 18:48
767
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri