to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Kart Bakiyesine Yansımıyor
Mayıs ayında doğum yaptım ve aynı ay içerisinde doğum yardımı için başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinde hesabıma iki adet 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL doğum yardımı ödemesi görünüyor. Ancak Halkbank Ailem Kart’ımın bakiyesi hâlâ sıfır görünüyor ve bu ödemeleri kart üzerinden kullanamıyorum.
Ne E-Devlet’te görünen bu iki ödemenin kart bakiyeme yansıtılması ne de neden görünmediğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Halkbank kanalıyla da henüz bir geri dönüş ya da açıklama yapılmadı.
E-Devlet üzerinde gözüken toplam doğum yardımı ödememin Halkbank Ailem Kart bakiyeme eksiksiz ve ivedi şekilde aktarılmasını, varsa teknik bir sorun bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
