to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Parası Aile Kartına Yansımıyor Ve ATM Çekimi Engelliyor
Halkbank’ın verdiği banka aile kartında doğum paramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Doğum parası hesabımda gözükmesine rağmen 3 gündür kart bakiyeme yansımıyor ve kart üzerinden paramı çekemiyorum.
Herhangi bir yanlış işlem yapmama rağmen para sadece hesapta görünüyor, kartta görünmediği için ATM’den çekim yapamıyorum. Halkbank’tan, hesabımda görünen doğum parasının en kısa sürede aile kartıma da yansıtılmasını ve kart üzerinden çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank aile kartıma yatması gereken doğum param 3–4 gündür hesabıma yansımamıştır. Ödeme görünmesine rağmen kartımda bu tutarı göremiyor ve kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili görüştüğüm yerlerde bankanıza başvurmam gerektiği söyleniyor ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir aktarım yapılmadı. Mağduriyet yaşıyorum ve acil ihtiyacım olan bu parayı kullanamıyorum.
Doğum paramın en kısa sürede Halkbank aile kartıma yatırılarak hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
