to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Parası Aile Kartıma Yansımıyor
Halkbank aile kartıma yansımayan çocuk parasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce çocuk parasının e-Devlet üzerinde hesabıma yatırıldığı görünüyor, ancak Halkbank aile kartıma bu tutar hâlâ yansımadı.
Bu durumla ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın görünmesi gerektiği söylendi fakat kartımda hâlâ herhangi bir hareket ya da bakiye artışı yok. Aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve net bir açıklama da alamadım.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek çocuk parasının neden karta yansımadığının açıklanmasını ve gerekli işlemler yapılarak tutarın aile kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
