Cayma Talebime İki Haftadır Dönüş Yapılmadı Param İade Edilmiyor
22 Eylül 2025 tarihinde Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES kapsamında cayma talebimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve cayma işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
İstanbul Halkbank Cağaloğlu Şubesi üzerinden başlatmış olduğum cayma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve toplamda 47.000 TL + 2.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Söz konusu BES sözleşmesine bağlı olarak kullandığım telefon numaram: 0 50*********48. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu denemedim ve herhangi bir ek mağduriyet yaşamadım.
Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




