to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Hesapta 5.000 TL İade Alınamıyor, Halkbank'tan Açıklama Talep Ediyorum
İzmir Menemen’deki TOKİ projesinden doğan yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iademi Halkbank üzerinden almam gerekiyor ancak hesabım “blokeli” göründüğü için bu iade tarafıma ödenmiyor. Hesabı da ben açmadım, Halkbank kendisi açtığı için ne tür bir hesap olduğunu dahi bilmiyorum.
Yeni nakil olmuş bir hastayım ve sağlık durumum nedeniyle evden çıkamıyorum. Bu yüzden mecburen telefonla Halkbank’ı arayarak bilgi almaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne blokenin sebebini öğrenebildim ne de iademi alabilmek için ne yapmam gerektiği konusunda bilgilendirildim.
Sağlık durumum nedeniyle şubeye gidemediğim, telefonla da muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve TOKİ’den gelen iade tutarının hiçbir engel olmadan hesabıma aktarılmasını, ayrıca bloke gerekçesi ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank yetkililerine, bloke hesabımın kaldırılması ve iademin sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarılması konusunda gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sağlık durumum nedeniyle yaşadığım mağduriyeti hızlıca çözdükleri için minnettarım.
