to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımda Blokaj Ve TOKİ Ödeme İadesi Sorunu
İzmir’deki TOKİ projesi için yaptığım ödemelerin iadesiyle ilgili olarak Halkbank üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. Halkbank üzerinden TOKİ iade talep formunu doldurdum, ancak 12 Mart tarihinde işlemi tamamlamaya çalıştığımda “hesap blokeli” uyarısı aldım. TOKİ ödemelerimi yaptığım bu hesabımda neden blokaj olduğu ya da neye göre bu uyarıyı verdiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Halkbank tarafına ulaştığımda ise “bizim bilgimiz yok” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne Halkbank’tan ne de TOKİ’den bu blokajın sebebi ve iademin neden gerçekleşmediği hakkında tatmin edici bir bilgi alamıyorum.
Hem Halkbank’tan hem de TOKİ’den TOKİ ödemelerimi yaptığım bu hesaptaki blokajın acilen kaldırılmasını ve iade işleminin hiçbir ek uğraş gerektirmeden hemen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
