Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bloke Edilen Hesabım Açıklama Bekliyor, 5.000 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
19 Ocak 11:33
512
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle arayıp detaylı bir şekilde bilgilendirme yapıldı, adımıza açılan ibanların geçerli olmadığı, ATM için ise detaylı bilgi verildi en azından süreci düzgün bir şekilde açıkladıkları için teşekkür ederim”

17 Kasım 2025 tarihinde TOKİ ödemesi kapsamında adıma açılan hesaba 5.000 TL yatırdım. Ancak herhangi bir işlem yapmama rağmen hesabımın bloke edildiğini öğrendim ve bu blokajın gerekçesini bana kimse net ve anlaşılır bir şekilde açıklamadı.

Konu ile ilgili olarak hem TOKİ hem de Halkbank yetkilileriyle görüştüm, fakat her iki taraftan da tatmin edici bir açıklama ve çözüm alamadım. Hesabımın neden bloke edildiğini hâlâ bilmiyorum ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.

Hiçbir işlem yapmadığım ve ortada izah edilen somut bir gerekçe olmadığı halde bloke edilen bu hesaba yatırılan 5.000 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu ilgili yasal kurum ve mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.

bloke-edilen-hesabim-aciklama-bekliyor-5000-tl-iadesi-talep-ediliyor-2.jpg
bloke-edilen-hesabim-aciklama-bekliyor-5000-tl-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg
19 Ocak 11:48 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Didem
Didem
19 Ocak 17:09

Öncelikle arayıp detaylı bir şekilde bilgilendirme yapıldı, adımıza açılan ibanların geçerli olmadığı, ATM için ise detaylı bilgi verildi en azından süreci düzgün bir şekilde açıkladıkları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu Sonrası Bloke Edilen 5.000 TL'nin İadesi Yapılmıyor

profile
Mertcan
18 Kasım 2025 23:24
2.056
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sonrası Hesabımda Bloke Kalan 5.000 TL'nin İadesini Alamıyorum

profile
Abdullah
17 Kasım 2025 21:38
1.832
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Başvurusu Sonrası Gereksiz Halkbank Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

profile
22 Aralık 2025 12:26
2.055

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri