to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mut TOKİ başvurusu için e-Devlet üzerinden adıma açıldığı söylenen IBAN’a 1 Aralık 2025 tarihinde saat 00.49 sularında başvuru ücretini yatırdım. Ödeme dekontum ve başvuru numaram mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bugün son gün olmasına rağmen başvurum onaylanmıyor.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak net bir bilgi verilmeden sürekli farklı yerlere yönlendirildim. Son olarak TOKİ’ye yönlendirildim, TOKİ’deki temsilci ise kendi taraflarında görüntüleme yapamadıklarını söyledi. Hem bankadan hem TOKİ’den kimse ödeme onayıyla ilgili açık ve net bir cevap vermiyor, sadece vatandaş bir yerden başka bir yere aktarılıyor.
Ben başvuru ücretimin neden hâlâ sistemde onaylanmadığını, ödemenin sisteme düşüp düşmediğini öğrenmek istiyorum. Ortada bir hata varsa, sürenin bitmesine sebep olmayacak şekilde tekrar ödeme yapmaya da razıyım. Ancak zaman daralırken kimsenin sorumluluk almaması ve somut bir çözüm sunmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.
Başvurumu tamamlanmış ve onaylanmış şekilde görmek, “tahsilat bekleniyor” ifadesi yerine “onaylandı” yazısını görmek istiyorum. Bugün içinde bu sorunuma açıklama yapılarak, başvurumun sistemde onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank şubesinden TOKİ'ye başvurdum şimdi ücret iadesi için siteden talep oluşturmaya çalışıyorum ama bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulanamadı hatası veriyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor tarafıma geri dönüş yapılmasını arz ederim. B
17.11.2025 tarihinde sabah saat 9.30-10.00 civarında Aydın Kuşadası Değirmen Dere Sanayi Yolu’ndaki Halkbank ATM’sine QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Banknotları sıkışmaması için kısım kısım yatırıyordum. Bir kısmını yatırdıktan sonra, yaklaşık 7.000-8.500 TL arasında bir tutarı yatır...
24/10/2025 tarihinde saat 17:10 civarında Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki tam ATM’sinden kendi adıma ait Halkbank hesabıma 14.010 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ve ATM’den makbuz da verilmedi. Hemen ardın...
16 Ocak günü saat 13.27 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, parayı a...
Yorumlar