to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Haberim Olmadan Kartımla Amazon'da Yüksek Tutarla Yapılan İzinsiz İşlem
09.09.2025 saat 11:42’de, Amazon üzerinden bilgim ve onayım dışında kart bilgilerim kullanılarak 59358,90 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Amazon’da herhangi bir hesabım bulunmamaktadır; kartımın son 4 hanesi 8584’tür. Hangi ürünün sipariş edildiğini bilmiyorum ve bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir.
Şu anda bu işlem Halkbank hesabımda provizyonda gözükmektedir. Amazon müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Kartımın izinsiz kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
