to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Temenni, Hacı Hafız Efendi Sk. No:10, 50400 Ürgüp adresindeki Denizbank ATM’sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi yaparken 7000 TL, 11.11.2025 tarihinde ise aynı ATM’de 1200 TL olmak üzere toplamda 8200 TL param ATM tarafından yutuldu. Her iki işlemde de ATM ekranında “İşlem devam ediyor” uyarısı çıktı ve paramı alamadım. İşlem sırasında ATM kamerasının göreceği şekilde bekledim.
Her iki olayda da müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: sa000242401) ve ATM seri numarasını (0456000468500132) ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, param hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde incelemenin devam ettiği söyleniyor.
Aynı ATM’de 3 gün içinde iki kez para yutma sorunu yaşadım. Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne arayan ne soran var bu kadar mağdur edilmez
G
Çözüm yok
1 haftadır param ATM'de kamera kayıtlarından incelenmesini istiyorum
1 hafta geçti ne arıyorlar ben aradığımda incelnincelniyor deniliyor başka bir şey yok mağdurum
Müşteri hizmetlerini aradım aciliyet talebi oluşturdu ama halen bekliyorum
Hiçbir dönüş yok
Ne kadar zor bir is demek ki 1 ATM içindeki 8200 lirayı sayabilmek 2 haftadır dönüş dahi yok
Hukuki yoldan başka çözemeyiz biz bu isi umurlarında değil Çünkü 2 haftadır arayan mail atan yok
16 gün oldu yasal sürce başvurdum bu kadar ilgisizlik olaolamaz
17 gün oldu halen bu şekilde mail mi gönderdiniz ATM'de kamera var gün var daha neyi inceliyorsunuz mağdur olan benim
Tarafıma halen bir dönüş yok
Halen dönüş yok
Dönüş yapamıyorlar dun CİMER BDDK THH hepsine şikayette bulundum
21 gün oldu benim Paramdan haber yok
22 gün geçti halen iade edilmedi
7000 gönderdi 1200 kaldı
26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter...
11.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırmak isterken 26.000 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM arıza uyarısı verdi, fiş vermedi ve ardından devre dışı kaldı. Halkbank hesabımın son dört hanesi 5157’dir. Olayın ü...
24 Eylül sabahı İstanbul Üsküdar’daki Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma, farklı bir banka kartı ile 10.000 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: 9413473), ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri ...
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Yozgat Sorgun’daki PTT ATM’sinden Halkbank kartıma 1800 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana tam 17 gün geçti ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar