to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Temenni, Hacı Hafız Efendi Sk. No:10, 50400 Ürgüp adresindeki Denizbank ATM’sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi yaparken 7000 TL, 11.11.2025 tarihinde ise aynı ATM’de 1200 TL olmak üzere toplamda 8200 TL param ATM tarafından yutuldu. Her iki işlemde de ATM ekranında “İşlem devam ediyor” uyarısı çıktı ve paramı alamadım. İşlem sırasında ATM kamerasının göreceği şekilde bekledim.
Her iki olayda da müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: sa000242401) ve ATM seri numarasını (0456000468500132) ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, param hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde incelemenin devam ettiği söyleniyor.
Aynı ATM’de 3 gün içinde iki kez para yutma sorunu yaşadım. Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne arayan ne soran var bu kadar mağdur edilmez
G
Çözüm yok
1 haftadır param ATM'de kamera kayıtlarından incelenmesini istiyorum
1 hafta geçti ne arıyorlar ben aradığımda incelnincelniyor deniliyor başka bir şey yok mağdurum
Müşteri hizmetlerini aradım aciliyet talebi oluşturdu ama halen bekliyorum
Hiçbir dönüş yok
Ne kadar zor bir is demek ki 1 ATM içindeki 8200 lirayı sayabilmek 2 haftadır dönüş dahi yok
Hukuki yoldan başka çözemeyiz biz bu isi umurlarında değil Çünkü 2 haftadır arayan mail atan yok
16 gün oldu yasal sürce başvurdum bu kadar ilgisizlik olaolamaz
17 gün oldu halen bu şekilde mail mi gönderdiniz ATM'de kamera var gün var daha neyi inceliyorsunuz mağdur olan benim
Tarafıma halen bir dönüş yok
Halen dönüş yok
Dönüş yapamıyorlar dun CİMER BDDK THH hepsine şikayette bulundum
21 gün oldu benim Paramdan haber yok
22 gün geçti halen iade edilmedi
7000 gönderdi 1200 kaldı
26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter...
11.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırmak isterken 26.000 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM arıza uyarısı verdi, fiş vermedi ve ardından devre dışı kaldı. Halkbank hesabımın son dört hanesi 5157’dir. Olayın ü...
24 Eylül sabahı İstanbul Üsküdar’daki Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma, farklı bir banka kartı ile 10.000 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: 9413473), ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri ...
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Yozgat Sorgun’daki PTT ATM’sinden Halkbank kartıma 1800 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana tam 17 gün geçti ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradı...
Açık Hesap 631 
Adres Teyiti 37 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 793 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 42 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 45 
Dijital Parola 448 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 542 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.116 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 15 
FAST 175 
Fatura Ödeme 196 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 265 
Harç Ödeme 561 
Havale 175 
Hesap 2.214 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 55 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 147 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 449 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.059 
Kredi Kartı 4.090 
Kumbara 4 
Kurye 314 
Maaş 779 Mevduat 58 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 109 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 176 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 278 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.325 
Para Yatırma 1.961 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 201 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 455 
Paraf Troy 242 
Parafly 91 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 734 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.157 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 502 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 127 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar