to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında Kütahya Merkez’de, Halkbank Kütahya Şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 7.000 TL’m ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. Ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı.
Olay sonrası şube içinde banka personeli C***** Hanım ile görüştüm fakat kendisi yardımcı olmak yerine müşteri hizmetlerini aramam ve kayıt açtırmam gerektiğini söyledi, paramın iadesi ve hesabıma aktarılması için herhangi bir çözüm üretmedi. Bunun üzerine banka müdürüne çıktım, müdür de ilgili personel C***** Hanım’ı aradı. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak 2 Ocak 2026 saat 19.00 itibarıyla hâlâ param hesabıma iade edilmedi.
Bu para ile kredi kartı borcumu ödeyecektim. 7.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini, bu mağduriyet nedeniyle kredi kartıma herhangi bir faiz işletilmemesini ve özellikle şubede ilgisiz davranan C***** Hanım hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
01.10.2025 tarihinde saat 20.23 sularında Diyarbakır Bağlar’da, 3. Oto Sanayi karşısındaki Halkbank şubesine ait ATM’den hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmeden cihaz tarafından yutuldu. Halk diyalog’u arayarak durumu hemen...
Yorumlar