to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 Cumartesi günü Diyarbakır Diclekent Şubesi önündeki İş Bankası ATM’sinden, Halkbank hesabıma QR işlemi ile para yatırırken işlem zamanında onaylanmadığı için ATM, içeriye koyduğum paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti; çünkü yatırmaya çalıştığım tutar 23.900 TL idi.
Olay sonrasında görevli güvenliğe durumu ilettiğimde, yapılacak bir şey olmadığını, Halkbank’ı arayıp kayıt açmam gerektiğini söylediler. Halkbank’ı 5 gündür arıyorum, her seferinde sadece sürecin devam ettiği söyleniyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve param hesabıma geçmedi.
Ayrıca İş Bankası ile de görüştüm, bu konuda yapabilecekleri bir işlem olmadığını, sürecin 1 aya kadar uzayabileceğini belirttiler. Bu kadar yüksek bir tutar için 1 ay beklemek benim için gerçekten çok zor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.
İş Bankası ve Halkbank’ın birlikte süreci hızlandırarak ATM’de kalan 23.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Erzincan Üniversitesi Sosyal Tesislerindeki Halkbank ATM’sinden hesabıma 5.650 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekstre ve bakiye kontrollerimde de ilgili tutarın yansımadığını gördüm. Yaşadığ...
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
07.05.2025 tarihinde saat 08.39'da Uzunköprü Halkbank ATM'sinden para yatırmak istedim. Belli bir miktar yatırdım, ardından biraz daha ilave ettim. İlave ettikten sonra ekranda "ATM paranıza el koymuştur" şeklinde bir mesaj belirdi. Durumu hemen banka güvenlik personeline ve çalışanına anlattım. Onl...
06.11.2025 Perşembe günü saat 17.00 civarında, Ata OSB Astim 2. CD. No:2 Efeler Aydın adresindeki VakıfBank ATM’sinde, kendi Halkbank hesabıma QR kod ile para yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırmak istediğim 5.800 TL’yi yuttu ve parayı geri iade etmedi. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım...
Yorumlar