to read complaints and reviews, or file yours.ATM Parayı Vermedi, Talebim Reddedildi
Halkbank ATM'sinden 7.500 TL'yi QR kod ile çekmeye çalıştım. ATM parayı yuttu, dondu ve paramı vermedi. Anında Halkbank'ı aradım; kamera kayıtlarında, para kayıtlarında her şey mevcut. Bugün bana talebiniz olumsuz deyip paramı göndermeyeceklerini ilettiler. Bu işi mahkemeye taşıyacağımı net bir şekilde iletiyorum.
Ayrıca tam parayı çekmek istediğim saatte ATM'nin bulunduğu hali de koydum. Gerçekten o kadar sinirliyim ki BDDK'ya da bu kafanıza göre insanların parasına yattığınızı şikayet olarak ileteceğim
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
