to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Hesapta Görünmüyor
18 Mart 2026 günü saat 09.34 civarında Ankara Etimesgut’ta Halkbank’a ait s2114801 numaralı ATM’den hesabıma 5000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Olayın ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar ne net bir bilgi alabildim ne de hesabıma herhangi bir iade veya yansıma oldu. Hem paramı alamıyor hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yatırmaya çalıştığım 5000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen yıl mart ayı içinde Metromall AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden PTT kartıma 3.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar PTT kartıma geçmedi.
Olaydan sonra gerekli formu doldurarak başvurumu yaptım fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Halkbank ATM’si üzerinden PTT kartıma yapmaya çalıştığım 3.000 TL’lik yükleme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
