to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Çekme Hatası Sonrası İade Gecikmesi Mağduriyeti
Halkbank maaş hesabımdan VakıfBank üzerinden para çekmek istedim. ATM bir hata oluştu dedi ve parayı vermedi. Mobil bankacılık hesabıma girdiğimde para çekilmiş göründüğü için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve durum hakkında talep oluşturdum. 17 Haziran da gerçekleşen olay ile ilgili 5 kez tekrar acil diye talep oluşturduk. Bugün 29 Haziran hala para hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım il Burdur. Büyük ve kalabalık bir şehirde yaşasak diyeceğim ki yetişemiyorlar sabredeyim. Artık parayı iade edin. Ödemelerimiz var keyfinizi bekliyoruz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
