to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde saat 14:51’de Halkbank maaş kartımla, Alaşehir merkezdeki Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den 3700 TL çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, “Kasa arızası nedeniyle ödeme yapılamadı” uyarısı verdi ve bana para vermedi. Buna rağmen, hesabımdan 3700 TL eksildi. İşlem makbuzunda z0190001 referans numarası yer almaktadır.
Olayın ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “süreç devam ediyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kartım halen aktif ve maaş hesabım üzerinden işlem yaptım. Aynı lokasyonda, yani Alaşehir Çarşı merkezindeki Ziraat Bankası ATM’sinde, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Herhangi bir ek ücret veya komisyon kesilmedi, yalnızca çekmek istediğim 3700 TL hesabımdan eksildi.
10 gündür hesabımdan çekilen ve tarafıma ödenmeyen paramın derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
27.09.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Manisa Alaşehir Ticaret Borsası önü VakıfBank ATM’sinden, Halkbank’a ait sonu 7381 ile biten maaş kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM’de “para verilirken hata oluştu” uyarısı çıktı, parayı alamadım ve bu anın fotoğrafını çektim. Buna rağmen hesabımda...
24.09.2025 Çarşamba günü saat 19:20’de Eskişehir İsmet i̇nönü şubesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank’a ait hesabıma para yatırmak isterken 11.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım ve kendi adıma işlem gerçekleştiriyordum. Olayın hemen a...
03.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank kartımla 400 TL yatırmak isterken, işlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı. ATM hem kartımı hem de paramı aldı. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum (Referans Numarası: SA000004717). O günden bu ya...
29.07.2025 tarihinde saat 19:40-19:45 civarında Halkbank hesabıma, Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den 6600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı aldı ve hesaba geçirmedi. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimi aldıklarını ve Referans Numarası: S250...
Yorumlar