Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Maaş
ATM'den Para Çekemediğim Halde Hesabımdan 2.000 TL Eksildi, Sorunum Çözülmedi

ID:33811400

ATM'den Para Çekemediğim Halde Hesabımdan 2.000 TL Eksildi, Sorunum Çözülmedi

Mustafa

Halkbank

29 Eylül 2025 21:48

577

27.09.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Manisa Alaşehir Ticaret Borsası önü VakıfBank ATM’sinden, Halkbank’a ait sonu 7381 ile biten maaş kartımla 2.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM’de “para verilirken hata oluştu” uyarısı çıktı, parayı alamadım ve bu anın fotoğrafını çektim. Buna rağmen hesabımdan 2.000 TL eksildi.

Aynı gün saat 13:14’te Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve sa000117402 referans numarası verildi. Ayrıca bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak halen inceleme aşamasında olduğunu, kesin bir çözüm ya da açıklama sunamadıklarını belirttiler. Sadece “sorununuz en kısa zamanda değerlendirilecektir” şeklinde mesaj gönderildi fakat sürecin ne zaman sonuçlanacağı ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda kartımda veya hesabımda bir bloke yok, sadece çekemediğim halde hesabımdan eksilen 2.000 TL’nin iade edilmesini bekliyorum. Tüm belge ve fotoğraflar elimde mevcut. 2.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Halkbank

29 Eylül 2025 21:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla Kaybolan 10.000 TL Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Erkan

Halkbank

08 Eylül 2025 01:28

379

06.09.2025 Cumartesi günü saat 13:14’te İzmir Buca, Buca Belediyesi’nin yanındaki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla 10.000 TL çekmeye çalıştım. Kartımı aldıktan sonra ATM para hazırlama moduna geçti, ardından “ünite arızası” hatası verdi ve paramı vermedi. Ancak hesabımdan para çekilmiş olarak ...

Ali sonuçtan memnun değil

ATM'den Para Çekememe Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Halkbank

18 Ekim 2025 13:36

525

17.10.2025 tarihinde saat 11:57’de İstanbul Avcılar Marmara Caddesi’indeki Halkbank ATM’sinden 5.000 TL çekmek istedim. Halkbank maaş kartımı kullandım, işlem sonunda tutar hesabımdan düştü fakat ATM’den parayı alamadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sa000193409 referans nu...

atmden-para-cekememe-ve-geciken-iade-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Maaş Hesabı ATM Para Vermediği Halde Hesaptan Düşürdü!

Alpay

Halkbank

07 Kasım 2023 11:19

5.207

Felç geçirmesi sebebiyle babamın emekli maaşını ATM üzerinden uzun süredir ben çekerek teslim ediyorum. 02.11.2023 tarihi 19:21:56 saati itibariyle babama ait Halkbank maaş kartı ile VakıfBank ATM'si üzerinden 8.000 TL çekim yaptığım esnada, ATM hata verdi. Vermiş olduğu fiş üzerinde para verilmiş g...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM Parayı Vermedi Ama Hesabımdan Düştü

Emine

Halkbank

13 Aralık 2023 22:54

1.247

VakıfBank kartımla Halkbank ATM'den para çekme işlemi yapmaya çalıştım. İlk 3500 çekmek istedim ilerledim adımları tamamlarken birden hata verdi ve parayı vermedi. Anasayfaya döndüm ve tekrar para çekme işlemi yapmak istedim ve bu sefer 3200 TL çekmek istedim ve onu çektim bilgi fişi de aldım. Ancak...

Halkbank ATM Parayı Vermedi Ama Hesabımdan Düştü

Harun sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 1000 TL Eksik Çıktı, Talebim Reddedildi

Harun

Halkbank

14 Ekim 2025 17:02

853

13 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 arasında Tuzla Aydınlı Mahallesi Çamlıbelde'de bulunan VakıfBank ATM'sinden Halkbank banka kartımla 3800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı iade ettiğinde, saydığımda 1000 TL'nin eksik olduğunu fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetler...