Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Para İadesi Bekleniyor

ATM Arızası Nedeniyle Para İadesi Bekleniyor
19 Mart 14:22
6.640

15.03.2025 günü Halkbank hesabımdan Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesinde bulunan 010967 numaralı ortak ATM üzerinden 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM kartımı verdikten sonra ekranda "Para verilirken hata oluştu" yazısı çıktı ve paramı vermedi. 7.500 TL hesabımdan düşüldü. Halkbank ı arayarak durumu bildirdim. Ancak henüz bir iade veya geri dönüş yapılmadı. Daha önce de böyle bir durum yaşadım ve dakikalar içinde iade yapılmıştı. Şimdi neden bu kadar bekletiliyorum? Neden ihtiyacım olan para günlerce bankada esir kalıyor? Acilen paramın iadesini talep ediyorum.

19 Mart 14:42 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

20 Mart 15:36

Müşterimize SMS ve telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nisa

Paranız hesaba geçti mi acaba?

Merve
Şikayet Sahibi

Hayır. Halen çözüm bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rıdvan
19 Şubat 18:52
2.265
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri