Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Çekme
ATM Arızası Nedeniyle Para İadesi Bekleniyor

ID:31930523

Merve sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle Para İadesi Bekleniyor

Merve

Halkbank

19 Mart 2025 14:22

7.082

15.03.2025 günü Halkbank hesabımdan Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesinde bulunan 010967 numaralı ortak ATM üzerinden 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. ATM kartımı verdikten sonra ekranda "Para verilirken hata oluştu" yazısı çıktı ve paramı vermedi. 7.500 TL hesabımdan düşüldü. Halkbank ı arayarak durumu bildirdim. Ancak henüz bir iade veya geri dönüş yapılmadı. Daha önce de böyle bir durum yaşadım ve dakikalar içinde iade yapılmıştı. Şimdi neden bu kadar bekletiliyorum? Neden ihtiyacım olan para günlerce bankada esir kalıyor? Acilen paramın iadesini talep ediyorum.

2 Yorum

Halkbank

19 Mart 2025 14:42 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

20 Mart 2025 15:36

Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nisa

20 Mart 2025 19:08

Paranız hesaba geçti mi acaba?

Merve

Şikayet Sahibi

23 Mart 2025 04:14

Hayır. Halen çözüm bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nimet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Eksik Para İadesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım

Nimet

Halkbank

10 Temmuz 2025 22:17

1.765

"Şikayetimden sonra banka gayet güzel bir şekilde sorunumla ilgilendi ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler."

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Rıdvan

Halkbank

19 Şubat 2025 18:52

2.376

Merhabalar, 14 Şubat 2025 saat 15.00 civarı Kayseri Park AVM Halkbank ATM'sinden para çekmek istedim (7500TL). ATM parayı verecek iken arızaya geçti v...

ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Parama El Konuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Bayram

Halkbank

22 Nisan 2025 22:13

476

21.04.2025 Tarihinde Ankara Elvankent 14. Cadde üstünde yer alan Halkbank ATM'sinde 5.900TL Halkbank hesabıma para yatırırken Bankamatik Parama El Koydu. Ekranda yazan uyarıda "Teknik bir arıza sonucu şu anda işlem yapılamamaktadır"yazdı. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ta...