to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Döşemealtı Halkbank Şubesi
Gün sonunda hesabıma yatan tutarla ilgili mesaj almıyorum ve 250 TL kaybım var. Üç gündür yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Komisyon oranının %3.51 olduğu belirtilmişken, hesabımdan %7 oranında kesinti yapılmıştır. Bu durumu çözmek için 02123657585 ve 02165037070 numaralı telefonları aradım ancak herhangi bir bilgi alamadım. Şubenize giderek görüşme yapmam gerektiği söylendi. Şubede M***** Hanım ve C**** Bey tarafından hesap işlemleri konusunda bilgisiz olduğum yönünde bir yaklaşımla karşılaştım. En kısa sürede Antalya Döşemealtı'ndaki Halkbank şubesinden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
