to read complaints and reviews, or file yours. 
08.15.2025 tarihinde Halkbank Gaziantep Nizip şubesine ait altın hesabımda, mobil bankacılık üzerinden 6974 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak, altını aldığım günden bu yana hesabımda sadece 6350 TL gibi bir tutar görünüyor. Ayrıca işlem sırasında 13,95 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Konuyla ilgili bankayı aradığımda, bankanın kuru ile piyasa kuru arasında farklılık olabileceği ve bunun banka politikaları gereği olduğu belirtildi. Oysa ben altını alırken piyasa kuru üzerinden işlem yaptım ve neden farklı bir kur uygulandığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu durumun sonucunda, altını yastık altında tutsam böyle bir zarara uğramayacağımı düşünüyorum ve banka politikalarının beni bu şekilde zarara uğratmasını kabul etmiyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Paramın tamamının güncel altın kuru üzerinden iade edilmesini ve bana açılan altın hesabının kapatılmasını talep ediyorum. 27134178 numaralı hesabım üzerinden bu işlemlerin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Bu şartlar altında bankanızla çalışmayı kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
01/11/2025 tarihinde saat 18:47’de Halkbank internet şubesi üzerinden standart altın hesabımla 32.000 TL tutarında, 4.70 gram altın aldım. Ancak işlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra, yanlışlıkla aldığım için altını tekrar sattım. Bu kadar kısa sürede ve hiçbir mantıklı açıklaması olmadan, 2.338 ...
21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak 30.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde altınlarım 5,97 gram olarak görünüyordu ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. İşl...
16 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Halkbank internet bankacılığı üzerinden altın hesabıma 6.000 TL yatırdım. Hesabımda daha önce bulunan 388 TL ile birlikte toplam 6.250 TL görünüyordu. Ancak akşam saat 18:00 civarında altın fiyatlarını kontrol ettiğimde, hesabımda sadece 6.100 TL olduğunu f...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma toplam 38.240 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak hesabıma sadece 34.758 TL karşılığında altın yansıdı ve bu işlem sonucunda 3.482 TL gibi çok yüksek bir zarara uğradım. Ayrıca 9 TL de ek kesin...
11 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma işlem yaptım. Hesabımda 600 TL varken, 30.000 TL yatırdım. Ancak işlem tamam...
Yorumlar