to read complaints and reviews, or file yours.Altın Hesabı Görünmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Halkbank şubesinde 2024 Mayıs ayında esnaf kredisi kapsamında altın hesabı açtırmak istedim ve hesabımdan yarım gram altın karşılığı ödeme alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankacılık işlemlerimde herhangi bir altın hesabı görünmüyor.
Durumu fark edince bankaya başvurdum ve konuyu sordum, ancak tarafıma altın hesabımın olmadığı söylendi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hesabımda altın ya da altın hesabı görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ne kadar altın aldıysam, bunun altın hesabı olarak adıma tanımlanmasını ve hesabımda net bir şekilde görünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetimi dikkate alarak sorun çözüldü teşekkürler
