to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle İade Alınamıyor Halkbank İletişim Sorunu
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için iade almaya çalışırken sorun yaşıyorum. TOKİ başvuru iadem için Halkbank’ın internet sayfası üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girdim ancak “alıcı hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Halkbank müşterisi değilim ve bu nedenle mevcut bir hesabım da bulunmuyor.
Çekiliş 23 Ocak’ta yapıldı ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin 3 gündür iade edilmiş olması gerekiyordu, ancak hala hesabıma ulaşmadı. Manisa Turgutlu’da ikamet ediyorum, küçük bir çocuğum olduğu için şubeye gitmem de mümkün olmuyor. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Elimde parayı gönderdiğime dair dekontum bulunuyor. Halkbank müşterisi olmadığım için iademin farklı bir IBAN’a havale/EFT yoluyla yapılmasını, “alıcı hesap blokeli” uyarısına neden olan sorunun acilen çözülmesini ve TOKİ başvuru ücretimin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hghvv
