Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Raşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aidat Kesintisi Bilgilendirilmeden Yapıldı Ve İade Talebi

profile
Raşit
16 Mart 02:51
546
Raşit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum giderildi param iade edildi”

Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mart 2026 ekstremine, 12.03.2026 tarihinde sonu 8762 ile biten kartıma 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan hiç aidat alınmamışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarların kesilmesi beni rahatsız etti.

Kart ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesilen 505 TL kart aidatı ile 25,25 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunun altını çiziyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme koşulunun müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hükümlerin bulunduğu bilinmektedir. Gediz şubesine bağlı olarak kullandığım Paraf kredi kartımdan alınan yıllık aidat ücretinin ve buna bağlı BSMV’nin tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

aidat-kesintisi-bilgilendirilmeden-yapildi-ve-iade-talebi-1.jpg
16 Mart 02:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Raşit
Raşit
06 Mayıs 15:43

Teşekkürler sorunum giderildi param iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Paraf Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi

profile
19 Ocak 22:56
1.163

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri