to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 15.30-16.00 arasında Bursa Hürriyet şubesi (1436 kodlu) Halkbank’a giderek vadesiz hesabımdan 92.000 TL Nakit para çekmek istedim. Gişedeki görevli, kasada para olmadığı için işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini belirtti ve telefonumu bırakırsam para temin edildiğinde bana haber vereceklerini söyledi. Ancak acil bir nakit ihtiyacım olduğu için bu seçeneği kabul edemedim ve şubeden ayrıldım. Miktarın çok yüksek olmamasına rağmen bu şekilde bekletilmem ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu durumun ardından Halkbank Diyalog üzerinden hem sesli hem de yazılı olarak şikayetimi ilettim ve sadece şikayet formu oluşturuldu. Ancak herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bankanın uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen, farklı hesaplarım da bulunmasına rağmen, bu şekilde ciddiye alınmadığımı ve önemsenmediğimi düşünüyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve manevi mağduriyetin telafisi mümkün değil.
Bu nedenle, bankadan resmi bir özür, mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca en kısa sürede tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
09.02.2025 Tarihinde Bursa Özdilek Park AVM içerisindeki Ziraat Bankası ortak ATM sinden para yatırma işlemi yaparken para gözüne 8800 TL lik banknot ...
Halkbank'tan şikayetçiyim. 2 ayda kart yenilenmesi gerekirken 6 aya kadar hiçbir şekilde bana ulaşılmadı. Benim de haberim yok, cüzdandan çıkarmıyorum, çoğunlukla dijital bankacılığı kullanıyordum ve bu şekilde giderken yanlışlıkla dijital bankacılığı bloke etmişim. Bugün arefe günü ulaşmama rağmen ...
29 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımdan 19.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve size yazdıktan sonra ...
29 Eylül Pazartesi günü saat 15:15’te Orhangazi Halkbank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede 5 gişe olmasına rağmen her zamanki gibi sadece 2 gişe çalışıyordu. Önümde 5 kişi olmasına rağmen yaklaşık 30 dakika bekledim ve sırada yalnızca 3 kişi eksildi. Bu durum her gidişimde tekrar ediyor...
22/08/2023 tarihinde saat 15:00 civarı Bursa Halkbank Hürriyet şubesinden hesap açmak istedim. 1 numaralı gişedeki görevli hanım agresif bir üslupla bunun mümkün olmadığını internet bankacılığıyla halletmemiz gerektiğini söyledi. Vermiş olduğu aklın sadece belli model telefonlar üzerinden yapabilece...
Yorumlar