Açık Rızam Olmadan Yenilenen Banka Konut Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Halkbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında, evim banka lehine ipotekli olup, DASK poliçemi her yıl düzenli olarak kendim yaptırmaktayım. Kredi tutarım yaklaşık 100.000 TL olup, 2029 yılında sona erecektir.
Tüm bunlara rağmen Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen ve “Banka Konut Sigortası” adı altında, poliçe prim tahsilatı şeklinde görünen poliçe her yıl benim açık talebim ve yazılı onayım olmadan otomatik olarak yenilenmekte ve hesabımdan prim tahsil edilmektedir. Söz konusu poliçe numarası 448260687.
Kredi hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için hesabımda düzenli olarak bakiye bulunmakta ve poliçe bedeli fiilen bu hesaptan çekilmektedir. Poliçe tahsilat tarihi yaklaşırken banka tarafından telefonla aranarak hesabımda para bulundurmam gerektiği söylenmekte, bu ödemenin zorunlu olduğu, iptal edilemeyeceği yönünde sert ve kaba bir üslupla ifade edilmektedir. En son 24.03.2025 tarihinde hesabımdan 6.420,30 TL prim tahsil edilmiştir. Elimde bu işleme ilişkin dekont da bulunmaktadır.

Kredi sürecinin ilk yıllarında sigorta bedeli yaklaşık bir aylık kredi taksit tutarına, yani 1.650 TL civarına denk gelirken, yıllar içinde sigorta bedeli sürekli artmıştır. Yıllık toplam kredi taksit ödemem yaklaşık 19.500 TL iken, bu yıl poliçe için tahsil edilen tutar 6.420,30 TL olmuştur. Poliçe primi her yıl düzenli biçimde artmakta, genellikle Mart ayının son haftasında arandığımda o yıla ait yüksek tutar tarafıma ancak o zaman bildirilmektedir. Sigorta primi, yıllık kredi ödememin üçte birine ulaşmış, bu yıl ise yaklaşık olarak yıllık kredi ödememin yarısına denk gelecek bir seviyeye çıkacaktır. Bu durum, konut kredimin toplam ödemesine oranla son derece yüksek ve benim açımdan kabul edilemez bir mali yük haline gelmiştir.

Poliçe için hiçbir aşamada SMS, e-posta ya da benzeri bir kanaldan yazılı onayım alınmamış, yalnızca banka tarafından arandığımda hesabımda para bulundurmam gerektiği belirtilmiş, sorduğumda bunun zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği söylenmiştir. Bu nedenle, açık rızam olmadan yenilenen bu poliçeyi haksız ve hukuka aykırı bir uygulama olarak görmekteyim.

Hem Halkbank’tan hem de Türkiye Sigorta’dan, açık onayım olmadan her yıl otomatik yenilenen bu “Banka Konut Sigortası” poliçesinin iptal edilmesini, bugüne kadar bu poliçe kapsamında hesabımdan tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve zorunlu olmayan sigorta ürünleri için benden açık ve yazılı onay alınmadan işlem yapılmamasını talep ediyorum.