to read complaints and reviews, or file yours.Abone Numarası Bulunamadı Hatası Halkbank Aile Kartı İle Elektrik Faturası Ödemeyi Engelliyor
Mardin Midyat’ta babamın Dicle Elektrik abonesine ait elektrik faturasını Halkbank aile kartı üzerinden artık ödeyemiyorum. Daha önce aynı abone numarasıyla defalarca ödeme yapmış olmama rağmen yaklaşık 2 aydır ATM’den denediğimde “abone numarası fatura bulunamadı” uyarısı alıyorum. Özellikle indirimli olduğu için faturayı Halkbank üzerinden yatırmam gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor.
Bu durum hem zaman kaybına hem de faturaların düzenli ödenmesi konusunda mağduriyete yol açıyor. Abone numaramız 5000***84, Dicle Elektrik aboneliği üzerinden aile kartına tanımlı faturalarımızın tekrar sorunsuz şekilde sistemde görünmesini ve Halkbank üzerinden indirimli olarak ödeme yapabilmek için gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
