to read complaints and reviews, or file yours.
Bmva Kiwi kcc 4328 halı yıkama makinesini 16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi’nin resmi firmasından satın al...dım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra makine su çekmemeye başladı ve bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 25 gün serviste kalan ürün tarafıma geri
Bolu Bellona mağazasından Black Brow serisi halı satın aldık. Halıyı 2024 yılında aldık ve 2025 kışında üzerinde oluşan ...çay lekesi için yıkamaya verdik. Yıkama sonrasında leke çıkmadığı için, garantili olduğu söylendiğinden servisi aradım ancak çay lekesinin garanti kapsamına girmediğini belirttiler
Şirinler Halı Yıkama Samandıra şubesine yaklaşık 7 ay önce bir adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halıyı teslim ed...erken bana 001451 numaralı sipariş fişi verildi. Daha sonra halıcı hakkında kaza yaptığı söylendi ve bir süre dükkan hiç açılmadı. Ardından dükkan tamamen taşındı ve eski yerinin k
Antika Birlik Halı Yıkama Aktepe şubesine bayramdan yaklaşık bir hafta önce halı ve yorganlarımı yıkatmak için teslim et...tim. Hizmet karşılığında 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen halı ve yorganların hiçbirinin düzgün temizlenmediğini, lekelerin ve kirlerin olduğu gibi durduğunu gördüm. Yorganın ge
A101 marketten 2024 yılı içinde aldığım Sinbo SSC 7601 halı yıkama makinesini toplamda sadece 2–3 kez kullandım. İlk kul...lanımlarda sorun yokken, birkaç ay sonra tekrar kullanmak istediğimizde makine su çekmesine rağmen kesinlikle püskürtme yapmamaya başladı. Ne ben ne de eşim defalarca denememize ra
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4323 koltuk ve halı yıkama makinesini toplamda sadece üç kez... kullandım. Yaklaşık iki ay önce ürünün başlığa takılan ucu kırıldı ve kırılan parça başlığın içinde kaldığı için hiçbir şekilde sökemiyorum. Zaten sökebilsem bile bu parça için he
Yaklaşık bir ay önce Fakir Spot Cleaner 600 w halı ve koltuk yıkama makinemin kapak kısmı kırıldığı için Gaziemir’deki y...etkili servise teslim ettim. Servis, yedek parça bulunmadığını, bu nedenle cihazımın bir üst model ile değiştirileceğini belirtti. Teslimden sonra yeni cihazın yaklaşık 2–3 hafta
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı yaklaşıldı."
Ocak 2025’te Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Bissell 3641n zemin sü...pürme ve silme özellikli cihazımda fırçanın dönmemesi sorunu yaşadım. 09 Ni
"Ürünü müşteri memnuniyeti adı altında biraz zorda olsa değişim yaptılar teşekkür ediyorum"
"Bugün tekrar aramayı denedim yine 28 dakika bekleme sürem oldu ancak bu sefer çok ilgili bir temsilci telefonu açtı direk taleplerimi çözmeye yönelik konuşma yaptı ve kayıt oluşturdu 1 saat içinde kurumdan mesajla eksik parçaların belirtilmesi istenildi ve kargoya verileceği bildirildi. Demek ki müşteri memnuniyeti açısından müşteri iletişim merkezi çok önemliymiş"
Kiwi kcc-4328 model halı yıkama makinamı vakumlama sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturarak yetkili servise gönderdim. S...erviste motor değişimi yapılarak ürün tarafıma geri gönderildi ancak ürünün teslimatında ciddi sorunlarla karşılaştım. Kutu açıldığında haznede su bırakıldığını, kutunun içinin ve
Muhteşem halı yıkama (Z*** Y**** T******) firmasını halılarımızı yıkatmak için aradık ve 13.04.2026 tarihinde adrese gel...melerini sağladık. Gelen kişi apartmana geldiğinde evde kimse yoktu, o sırada eşimi telefonla aramışlar. Eşim de markette olduğunu ve yaklaşık 5 dakika içinde evde olacağını söylem
Trendyol üzerinden satın aldığım Kivinin 43 25 model halı yıkama makinesinin temiz su kutusunun kapağını kaybettim. Sade...ce bu kapak için sipariş oluşturulmasını istediğim çok basit bir parça talebim var. Bu sorunla ilgili olarak firma müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, derdi
Kirli Halı Yıkama Başakşehir diye bir firmaya 2400 TL ödedim kadın bana dedi ki yeni Cihaz ve ekipman solusyonlar ile le...ke bırakmadan yıkıyorlar halıyı sonra kapıya bir Adam Geldi bana fiyat çıkardı. Shaggy halıma özel yıkandığı için pahalı dedi onu da ücretini yazdı aldı gitti 3 gün sonra halimi ge
8 Nisan’da internetten bulduğum Pendik Sistem Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Telefonda makine halısı için me...trekaresi 100 TL olarak bilgi verildi, 11 parça toplam 34 m² halı için 11.400 TL istendi. Sadece halı yıkama hizmeti için anlaştık, ekstra bir işlemden bahsedilmedi. Halılar evimd
Eskişehir’de hizmet veren Derman Halı Yıkama’ya verdiğimiz halıları 1 hafta sonra, 9 Nisan’da teslim aldık ancak sonuçta...n son derece pişman olduk. Halıların rengi belirgin şekilde açılmış, kabarık ve yumuşak dokusu tamamen gitmişti. Ayrıca halılar eve geldiğinde oldukça kötü bir koku vardı, temizlen
"Hemen dönüş sağlandı ve sorunuma çözüm bulundu."
İzmir Buca’da hizmet veren tekoğlu halı yıkama’ya verdiğimiz halı için teslimat günü belirlememize rağmen, halının hazır... olmadığı söylenerek teslim edilmek istenmedi. Telefonla aradığımızda ise telefon yüzümüze kapatıldı ve halının asla teslim edilmeyeceği yönünde tehditkar ifadeler kullanıldı. Halı
İstanbul Eyüp’te hizmet veren Duru&Emre Halı Yıkama Merkezi’ni telefonla arayarak iki halımız için yıkama talebinde bulu...nduk. Telefonda kişi başta toplam 450 TL üzerinden anlaştığımızı söyledi. Eve geldiklerinde ise bu kez aslında fiyatın 600 TL olduğunu, ancak bize 500 TL’ye yapabileceklerini söyle
Fakir Spot Cleaner PR8038 buharlı koltuk ve halı yıkama cihazını 2025 Ocak ayında Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün...ün hortumu kısa süre içinde, son bir ay içerisinde, malzeme kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve adeta yarıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir hasar oluşması, ürünün hortum kal
Trendyol üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Kivi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu, ürün...ü henüz birkaç kez kullanmama rağmen 4 Nisan 2026 tarihinde hortumu yerine yerleştirirken kendiliğinden koparak elimde kaldı. Ürünü toplamda 3 kez bile kullanmamışken böyle bir sor
Trendyol üzerinden 11.12.2024 tarihinde satın aldığım Pirantech halı yıkama makinesinin ilk gönderilen ürünü kırık çıktı...ğı için değişim yapıldı. Değişim sonrası gelen ikinci makine ise üçüncü kullanımda hiçbir şekilde su vermemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır kullanılamaz durumda. Sipariş numaram 9
"Markanın insan kaynakları ve sorunun çözümüne odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri olarak beklentimi karşıladı ve kopan motor kayışını göndereceklerini söylediler. Markaya teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4371 koltuk ve halı yıkama makinem, yaklaşık bir yıl içinde arızalandı ve kolt...uk yıkama aparatı çalışmamaya başladı. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen arıza giderilmeden, aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret t