Tekoğlu Halı Yıkama Teslimat Reddi, Ücret Aşımı, Hakaret ve Tehdit

İzmir Buca’da hizmet veren tekoğlu halı yıkama’ya verdiğimiz halı için teslimat günü belirlememize rağmen, halının hazır olmadığı söylenerek teslim edilmek istenmedi. Telefonla aradığımızda ise telefon yüzümüze kapatıldı ve halının asla teslim edilmeyeceği yönünde tehditkar ifadeler kullanıldı. Halıyı getirdiklerinde ise önceden konuştuğumuz fiyatın üzerine çıkarak, metrekareyi fazla hesaplayıp ek ücret talep ettiler.

Asıl saygısızlık ise bu aşamadan sonra başladı. Halı teslimine gelen kişi tarafından “k**ek”, “ç**ene” gibi ağır hakaretlere ve “paran yoksa yıkatma” şeklinde aşağılayıcı ifadelere maruz kaldık. Hem üslup hem de tehditkar tavırlar nedeniyle kendimizi son derece rahatsız ve incinmiş hissediyoruz.

Bu nedenle özellikle bu davranışlarda bulunan personel veya personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, hakaret ve tehdit içeren bu tutumla ilgili gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.