
Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Oyun Alanına Giremedik

6 Ekim Pazartesi günü saat 11:10 civarında Pendik Velibaba Defne Sokak'taki Hakmar şubesinde çocuğumla birlikte oyun alanına gitmek istedik. Ancak çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştık. Bir çalışanı çağırdığımızda, "Geliyorum" dedi fakat kasaya kadar gelip dalga geçer gibi telefonla konuşarak uzak...
Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ürün Satışı Güvenimi Sarsıyor
03.11.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova A*** B********* Hakmar Express mağazasında Göynük 3 kg yoğurt almak istedim. Ancak ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin silinmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat pek ilgilenilmedi. Daha önce de aynı mağazada benzer bir duruml...
Kasiyerin Müşteri Ayrımcılığı Ve Saygısız Davranışı Mağaza Yönetiminin İlgisizliği

27.10.2025 tarihinde, Kocaeli Darıca Nene hattın Mahallesi Atatürk Caddesi No:169/A-B adresindeki Hakmar şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Markette alışveriş yaptığım sırada diğer kasada yoğunluk vardı, Z***** Hanım'ın olduğu kasa ise boştu. Z***** Hanım kendi ürünlerini ka...
Hakmar Gıda Aldığım Çikolatada Kurt Çıktı, Market İlgisiz Kaldı Ve Para İadesi Yapılmadı

Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Tekrarlayan Sorunlar

30/10/2025 tarihinde saat 20.23 civarında Kavakpınar Mahallesi Gülyalı Caddesi 27/A-B adresindeki Oruç Reis Hakmar Express şubesinde alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Y***** isimli personeliniz, soğuk dolapta ürün düzeltmekle meşguldü. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda ise biraz beklemem...
Hakmar Express Hiçbir Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

29 Ekim 2025'de Hakmar express’in cep telefonu uygulaması üzerinden çamçeşme Mahallesi elmas sokak selamet Caddesi no:* d:11 Kaynarca-Pendik-İstanbul adresine 982,64 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha önc...
Hakmar Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Kasa Sorunları Mağdur Ediyor

Ümraniye Çakmak Mahallesi Akasya Sokak’taki Hakmar mağazasında yaklaşık 2-3 aydır her alışverişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazadaki çalışanlar genellikle ilgisiz davranıyorlar. Sabah veya akşam, hangi saatte gidersem gideyim kasada sürekli sıra oluyor ve bu yoğunluk mağazanın kalabalığı...
Aldığım Çikolatadan Kurt Çıktı, Ücret İadesi Ve Özür Bekliyorum

23 Ekim akşamı Tuzla Aydınlı Horasan Hakmar şubesinden aldığım Doruk marka Antep fıstıklı çikolatayı, 24 Ekim sabahı açtığımda içinde kurtlar olduğunu ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatanın son kullanma tarihi geçmemişti, ancak buna rağmen ürün sağlıksız ve tüketilemez durumdaydı. Şu ana ...
Hakmar Express'te Barkodsuz Ürün Satılmadı, Fiyat Farkı Ve İlgisiz Personel
28 Ekim 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Kocaeli İzmit Kadıköy'deki Hakmar Express şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada almak istediğim oyuncağın barkodunun olmadığını söyleyerek ürünü satın almama izin verilmedi. Ayrıca başka bir oyuncağın etiketinde 99 TL yazmasına rağme...
Kasada Farklı Fiyat Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

27 Ekim 2025 tarihinde saat 14:28’de Geyve Konyalı Alibey Caddesi No:16’daki Hakmar şubesinde mandalina almak istedim. Reyonda mandalina için 30 TL ol...
Hakmar Üsküdar Şubesinde Yanlış Ürün Ve Fiyat, Eksik Barkod Sorunu Alışverişi Zorlaştırıyor
27.10.2025 tarihinde Üsküdar Validei Atik Çeşmesi Sokak’taki Hakmar şubesinde yine aynı sorunları yaşadım. Kasada ürünlerim geçerken almadığım bir ürü...
Kasada Fazla Para Alındı, Personelden Kaba Davranış!

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 12.30 civarında Ataşehir Ferhatpaşa (Yükseller AVM yanı) Hakmar şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki sarı saçlı personelin, kasada küsuratları tamamlayarak müşterilerden fazla para aldığını 10 dakika içinde iki kez gözlemledim. Benimle birlikte başka bir müşteriden de faz...
Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Eksik Para Üstü Mağduriyeti

23.10.2025 tarihinde saat 17:16’da Hakmar’ın Cumhuriyet Mahallesi 2232 d. Sokak No: 4 Gebze/Kocaeli şubesinden alışveriş yaptım. Fiş numarası 0271, kasa numarası 5327 ve kasiyer kodu 46795 olan işlemde, karttan 92,50 TL ve nakit olarak 270 TL ödeme yaptım. Para üstüm 0,70 TL eksik verildi. Daha mağ...
Hakmar Gıda Aynı Markette Tekrar Bozulmuş Çikolata İle Karşılaştım Ürünler Uygun Saklanmıyor
12 Ekim 2025 Pazar günü Hakmar Kandıra Cici Şubesi’nden Doruk marka sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünün tercih edilen tüketim tarihi 05.2026 olmasına rağmen, çikolatada aşırı derecede çiçeklenme ve bozulma vardı. Doğru koşullarda depolanmadığı için ürünü olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldım. ...
Hakmar Şubesinde Sürekli Fazla Ücret Alınıyor, Çalışanlar İlgisiz
09.10.2025 tarihinde Beykoz Çavuşbaşı Yavuzselim Mahallesi’indeki Hakmar şubesinde, daha önce de defalarca karşılaştığımız bir sorun tekrar yaşandı. Mahalleli olarak, kasada bir adet aldığımız ürünü iki kez geçip iki adet almışız gibi ücret alınıyor. Bu durum yalnızca bir kez değil, birçok kez tekra...
Kasada Sürekli Bekletiliyorum, Personel İlgisiz

Hakmar Gebze Cumhuriyet Mahallesi 2232 Sokak şubesinde her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasaya gittiğimde genellikle kasada kimse olmuyor ve "Kasaya bakar mısınız?" dediğimde çalışanlar "Geliyorum" demelerine rağmen 15-20 dakika boyunca kimse gelmiyor. Geldiklerinde ise yüzleri asık bi...
Market Arabalarının Bina Girişine Bırakılması Ve Sorunun Çözülmemesi

Yaklaşık 1 yıldır N**** K**** Mahallesi Marmara Caddesi No: 62'de bulunan Hakmar mağazasının market arabaları sürekli olarak bizim bina girişimize bırakılıyor. Bu durum hem giriş-çıkışlarımızı engelliyor hem de apartman sakinleri olarak bizleri rahatsız ediyor. Sorunun çözülmesi için hem Hakmar gene...
Tereyağının İçinden Çıkan Saç Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

22 Ekim tarihinde, Çayırova Kuştepe 'deki Hakmar şubesinden aldığım Göynük marka 500 gr tereyağını açtığımda, ürünün içinde uzun bir saç buldum. Saç tereyağının içinde olduğu için çektikçe geliyordu ve bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici. Ürünün son kullanma tarihi 23.01.26 ve barkod...
Freşa Limonlu Maden Suyunda Şişe İçinde Yabancı Madde

Bugün Hakmar Express’ten aldığım Freşa limonlu maden suyunun şişesinin içinde, gözle görülür şekilde yabancı maddeler yüzüyor. Ürünü açmadan önce fark...
Reyon Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Mağaza Yönetiminden Çözüm Yok

14.10.2025 tarihinde saat 10:20 civarında Hakmar Pendik Çamçeşme şubesinden satın aldığım yumurta ürününün reyon fiyatı 159 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 185 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını kasada belirttiğimde, görevli kişi fiyat etiketinin ben ürünü aldıktan sonra değiştirildiğini sö...
















