to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Kaba Ve İlgisiz Tutumu Şikayet Ediliyor
21.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Ankara Caddesi Toprakyol’da bulunan Hakmar şubenizde kasada görevli bir çalışanla ilgili yaşadığım olumsuz durumu belirtmek istiyorum. Kasada ödeme yaparken kasiyer hanım, hem surat asarak hem de sorulan sorulara tersleyerek cevap veriyor, ürünleri kasadan geçirirken de sert bir şekilde adeta fırlatır gibi kasaya bırakıyor.
Bu tavra daha önce de aynı şubede birkaç kez şahit oldum ve artık rahatsızlık verecek bir seviyeye geldi. Sonuçta hizmet sektöründe çalışan bir personelin, müşterilere karşı bu kadar kaba ve isteksiz bir tavırla hareket etmemesi gerektiğini düşünüyorum, kimse bu şekilde bir davranışı hak etmiyor.
Bu personelin müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitime yönlendirilmesini rica ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
Tahir Bey merhaba, Sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşım sağlayamadık. Şikâyetinize konu olan mağazayı teyit edebilmemiz ve gerekli incelemeyi başlatabilmemiz için mağaza bilgisine ihtiyaç duymaktayız. Mağaza bilgilerine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilir veya ilgili mağaza adresini buradan tarafımıza iletebilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
