to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi Karadeniz Caddesi’indeki Hakmar şubesinde sebze reyonundan aldığım ürünlerde etiket fi...yatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda domatesin fiyatı 19,90 TL olarak yazıyordu, kasada ise 25 TL olarak geçti. Aynı şekilde soğanın etiket fiyatı 39 TL iken k
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16:45–17:05 arasında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki, Ş...ok market karşısında bulunan Hakmar Ekspres şubesine çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Ben ürün seçerken oğlum buzluk dolaba yaslanmıştı, mağaza çalışanı kendisini uyardı, b
31.08.2026 tarihinde saat 18:42 sularında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Cami Caddesi üzerindeki Hakmar mağa...zanızdan alışveriş yaptım. Cami caddesine bakan kapıdan çıkışa yakın, sağ tarafta suların bulunduğu kısımda yer alan kasada ödeme yaparken kasiyer personelin üslubu nedeniyle bu şi
29 Ağustos Cumartesi günü sabah saat 9.00 civarında Hakmar Kandıra Kumcağız şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldi...ğimde yaklaşık 2 dakika boyunca kimse gelmedi. Kasada görevli bulamayınca bu kez yaklaşık 150 metrekarelik mağazanın içinde personel aramaya başladım. Mağazanın içinde gezerken, m
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
29 Ağustos günü saat 12.10 civarında Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Akgü...l Caddesi No:36 adresindeki Hakmar şubenizde yaşadığım rahatsız edici bir d
Sultanbeyli Mimar Sinan civarında ki Hakmar şubesinde ki personellerin müşterilere karşı tutumları terslemeler, yükseliş...ler ve ona benzer tutumlar artık bulunmuyor. Ürünün altındaki fiyat etiketi ile kasadaki fiyat örtüşmüyor. İade etmek isteyince yüzlerindeki ifade acınası.
27 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli Çayırova’daki Yavuz Sultan Selim Caddesi üzerinde bulunan Hakmar ...şubenizde tanık olduğum bir durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli kadın personel, alışveriş yapan küçük çocukların fişini hiçbir şey sormadan direkt çöpe
"Yaşadığım sorun sonrasında firma yetkililerinin gösterdiği hızlı dönüş, samimi yaklaşım ve çözüm odaklı tutum beni gerçekten çok memnun etti. Bölge sorumlusunun bizzat ilgilenip nezaketle süreci yönetmesi ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi markaya olan güvenimi artırdı. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer ve hızlı aksiyon için Hakmar yönetimine, çalışanlarına ve ilgilenen tüm yetkililere çok teşekkür ederim.""
Karlıktepe Fahri Korutürk Caddesi’indeki Hakmar şubenizde kadın çalışanları...n müşterilere karşı tavırlarından son derece rahatsızım. Özellikle kadın pe
Hakmar Express Kocaeli Değirmendere Lale mağazasına iş çıkışlarımda hemen h...er akşam uğruyorum. Uzun süredir bu mağazada özellikle erkek personelin kas
"Sağ olun"
"Hakmar Müşteri Hizmetleri tarafından tarafıma telefonla dönüş yapılmıştır. Yaşanan olayla ilgili gerekli incelemelerin yapıldığı ve ilgili personele gerekli uyarıların verildiği tarafıma iletilmiştir. Geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenilmesinden memnuniyet duyuyorum."
16 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 12:30–13:05 saatleri arasında Kocaeli D...arıca Gören Sokak No:11’deki Hakmar şubenize alışveriş yapmak amacıyla gitt
Hakmar’ın İstanbul Ümraniye Öztekin Caddesi’ndeki şubesinde geçen hafta yaşadığım hijyen sorununu belirtmek istiyorum. M...anav reyonu yoğun şekilde kokuyor ve her yer sinek içinde kalmış durumdaydı. Ekmek dolabının içi de kara sineklerle doluydu ve bu şekilde ekmeklerin satışa sunuluyor olması hijyen
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Mehter Sokak’taki Hakm...ar şubesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Markete girdiğimde kasada müşteriler beklerken, kasada durması gereken personellerin dışarıda kendi aralarında sohbe
13.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Elif Sokak’ta bulunan Hakmar şubenizden S***** A****** mar...ka 350 gr Ezine peyniri satın aldım. Rafın üzerinde ürünün fiyatı net bir şekilde 179 TL olarak yazılıydı, buna güvenerek ürünü aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişe baktığımda
12.08.2026 tarihinde saat 13:30–13:45 arasında İstanbul Sancaktepe’deki Hakmar Express mağazasına su almak için girdim. ...Soğuk dolaplarda sadece Sultan ve Erikli markalı sular vardı, diğer marka sular ise mağazanın ortasındaki paletlerin üzerinde oda sıcaklığında duruyordu. Yani en pahalı sular dolap
10.08.2026 Pazartesi günü saat 16:30–17:00 arasında Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi Rahmi Üstel Caddesi’nde bulun...an Hakmar şubesinde annemin yaşadığı çok ciddi bir saygısızlık ve tehdit olayı nedeniyle şikayetçiyim. Annem hem kanser hem de kalp hastası olmasına rağmen kasadaki personel tarafı
İstanbul Pendik Şeyhli TOKİ’nin içindeki TOKİ mağazanızda bugün saat 17:10 civarında alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi... kasadan geçirdikten sonra ödeme noktasına geldiğimizde kasiyer, karekod ile ödeme yapamayacağımı ve mağazada karekod ile ödemenin “yasak” olduğunu söyledi. Buna rağmen pos cihazın
05.08.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Hakmar Express Sultanbeyli Kale şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan... sonra kasadaki görevli bana eksik para üstü verdi. Kasada yeterli bozuk para olduğunu gördüm. Bunun bir hata değil, bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Eksik tutarı talep et
Samandıra Merkez Hilal Caddesi üzerindeki Hakmar şubesinde kasada sürekli olarak eksik para üstü verilmesiyle karşılaşıy...orum. Son yaşadığım olayda da tarafıma 30 kuruş eksik para üstü verildi. Bu durum öyle sıradanlaşmış ki, müşteriye söylenmeden eksik para üstü veriliyor, ancak fark edilip istendiğ
02.08.2026 tarihinde Hakmar V***** K***** mağazasının kasap bölümünde yaşadığım saygısız ve yetersiz hizmet nedeniyle şi...kayetçiyim. Kasap bölümünde görevli kadın personele bir bütün tavuk istedim ve yemeklik doğranmasını rica ettim. Bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Eğer gerçekten böy
Hakmar’ın Ümraniye Çorbacı Yolu Caddesi şubesinde birkaç gün önce mağaza mü...dürünün tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Müdür, mağazada bulunan ürün
27 Temmuz günü saat 20:45 civarında Tuzla sahil yolu yan yoldaki, istasyon karşısında bulunan Hakmar şubenize sadece su ...almak için gittim. Marketin resmi kapanış saatine yaklaşık 10–15 dakika olmasına rağmen kepenkleri kapatmışlardı ve içeriye müşteri kabul etmiyorlardı. Kapıdaki personele sadece s
26.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Hakmar Çayırova depo mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım servis ...ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. O gün iki ayrı fişle toplamda yaklaşık 1850 TL tutarında alışveriş yaptım. Servis için 2000 TL limit olduğu söylendi, benim de 1850 TL tu
24.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:05 civarında Kartal Cevizli Köroğlu Caddesi üzerinde bulunan Hakmar şubesinden cip...s aldım. Reyondaki etiket fiyatı 37,5 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 65 TL üzerinden geçirildi. Fiyat farkını söylediğimde ise sanki hatayı ben yapmışım gibi çalışanların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
