to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildiği Halde 1711 TL İade Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yardımsız
Hakmar Express uygulaması üzerinden 21 Eylül Pazartesi günü saat 12.38 civarında online alışveriş yaptım. İşlem sırasında 1711 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak sipariş daha sonra iptal edildi ve buna rağmen ücretim hesabıma geri yatmadı.
Uygulama üzerinden durumu ilettim, destek birimine yazdım ama herhangi bir çözüm üretilmedi, muhatap bulamıyoruz, düzgün bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Ödemesi alınmış, iptal edilmiş bir siparişin parasının günlerdir bekletilmesini ve bu ilgisizliği kabul etmiyorum.
Kartımdan çekilen 1711 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi iletmeniz halinde gerekli destek sağlanacaktır.
Böyle diyor
Telefon numaramı size nereden ilete bilirim lütfen mağduriyetimi çözün
Hala bir çözüm yok
Hala bir çözüm yok
Duygu Hanım merhaba, Sipariş numaranızı iletmediğiniz için kaydınız oluşturulamamaktadır. Dilerseniz 0850 755 58 58 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
