to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farklılık Tüketiciyi Yanıltıyor
19 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Tütünçiftlik’te bulunan Hakmar şubesinden Tarsüt marka peynir satın aldım. Reyonda ürünün üzerine 100 TL fiyat konmuştu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada fişe yansıyan tutarın 236 TL olduğunu, ödeme yaptıktan sonra fark ettim. Bu durum tüketiciyi yanıltan bir uygulama niteliğindedir.
Daha sonra ürünü başka bir Hakmar şubesinden farklı bir peynir alarak iade ettim. Ödenen fiyattan daha düşük bedelli ürün aldığım için aradaki fark tarafıma iade edildi ancak raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki ciddi fark nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve güvensizlik giderilmedi.
Hakmar’ın şubelerinde fiyat etiketlerini düzenli ve güncel tutmasını, raf fiyatı ile kasa fiyatının aynı olmasını ve tüketiciyi yanıltıcı bu tür uygulamaların önlenmesi için gereken denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ..... Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinizin ilgili birimlere doğru şekilde iletilebilmesi ve gerekli incelemenin başlatılabilmesi için ürünü satın aldığınız mağazanın adı veya açık adres bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Konu hakkında bilgi almak amacıyla 0850 755 58 58 numaralı kurumsal iletişim hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilebilir. Dilerseniz siz de aynı numara üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Göstereceğiniz anlayış ve paylaşacağınız bilgiler için teşekkür ederiz.
