to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabalı Aileler İçin Mağaza Girişi Engellendi
Dün Sakarya Pamukova’daki Hakmar mağazasına bebek arabasıyla girmek istedim ancak mağaza girişinin H D**** kasaları ve karton kasalarla kapatılmış olması nedeniyle içeriye bebek arabasıyla giriş neredeyse imkansız hale gelmişti. Bebek arabasını kucaklayarak içeri sokmak zorunda kalmak hem güvenlik hem de kullanım açısından çok zorlayıcı bir durum oluşturuyor.
Daha önce bu konuyu Instagram üzerinden de iletmiştim, kısa bir süre gerekli önlemler alınmış gibi görünse de birkaç gün sonra tekrar aynı durumla karşılaştım. Yani sorun kalıcı olarak çözülmedi ve bebek arabasıyla gelen müşteriler için hiçbir düzenleme yapılmadı.
Ayrıca mağazada çalışan orta yaşlı bir kadın kasada müşterilerin hesabını yanlış yaparak birkaç kişi geriden tekrar kasaya gelmelerine sebep oluyor, bu da kasa önünde ekstra beklemeye ve karışıklığa yol açıyor. Benim başıma gelmese de buna defalarca şahit oldum.
Mağaza girişinin bebek arabasıyla ve çocuklu aileler için rahatça kullanılabilir hale getirilmesini, kasa düzeni ve çalışan ilgisi konusunda da gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ..... Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinizin ilgili birimlere doğru şekilde iletilebilmesi ve gerekli incelemenin başlatılabilmesi için ürünü satın aldığınız mağazanın adı veya açık adres bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Göstereceğiniz anlayış ve paylaşacağınız bilgiler için teşekkür ederiz.
