Yüklenen 300 TL Kart Bakiyeme Yansımadı, Sorunun Acilen Çözülmesini İstiyorum

A101’den almış olduğum Tom Bank kredi kartıma bugün kısa bir süre önce 300 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası elimde dekont olmasına rağmen bu tutar kartımın kullanılabilir bakiyesine hiç yansımadı.

Yükleme işlemini tamamladıktan sonra kartımı kullanarak ödeme yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bunun üzerine kartımın bakiyesini kontrol ettiğimde de yatırdığım 300 TL’nin kartta görünmediğini fark ettim. Dekontum olmasına rağmen para şu an ne kart bakiyemde ne de kullanımımda gözüküyor.

Bu sorunun en kısa sürede incelenerek, A101’den dekont karşılığı yüklediğim 300 TL’nin eksiksiz ve derhal Tom Bank kredi kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.