Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Yanıltıcı Kart Avantajları Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

ID:33594632

Yanıltıcı Kart Avantajları Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

Büşra

Hadi - TOMBANK

06 Eylül 2025 15:21

820

A101 Fatih Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce Hadikart aldım. Kartı tanıtanlar, A101 mağazası içerisinde bulunan Hadikart personelleriydi ve her alışverişte %3 indirim uygulanacağını, ayrıca her ay bir adet çay ücretinin iade edileceğini belirttiler. 5000 TL’yi aşan alışverişlerim sonucunda, ay sonunda ne herhangi bir indirim geri ödemesi yapıldı ne de çay ücretim iade edildi. Tüm harcamalarımı kendim ödemiş oldum. Sırf kart satmak için Hadikart personellerinin olmayan avantajları vaat etmesi ve bu şekilde yanıltıcı bilgi vermeleri hiç etik değil, müşteriyi yanıltıcı bir davranış. Bu durumdan dolayı kartımı hemen kapattım. Hadikart’ın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Salih

1 Destek

Hadi - TOMBANK

12 Eylül 2025 15:12 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Verilen Karttan Borç Çıkması Ve İade Sorunu

Ebru

Hadi - TOMBANK

08 Eylül 2025 11:32

346

13 Ağustos tarihinde Fatih Kocamustafapaşa A101 şubesinde bana Hadi kartı verdiler. Kartı teslim ettiklerinde, “Bu kart size hediyemiz” diyerek 30 TL’lik çikolata alışverişi yaptırdılar. Sonrasında, 25 Ağustos’ta kart ekstreme baktığımda 30 TL borcum olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem A101 mağazasın...

hediye-olarak-verilen-karttan-borc-cikmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kampanya Vaat Edilen Ücretsiz Çay İçin Ücret Alındı, İade Yapılmadı

Oğuz

Hadi - TOMBANK

08 Eylül 2025 19:22

445

Mersin Tarsus Havana A101 şubesinde görevli personel, hadi kart almam konusunda ısrarcı davrandı ve her ay bir çayın hediye edileceğini belirtti. Bu nedenle kartı kabul ettim. Daha sonra aynı şubede, kasiyerin bilgisi dahilinde çayımı aldım ve hadi kredi kartı ile ödememi yaptım. Kasiyer, hesap kesi...

Gülhan sonucu yetersiz buldu

Açık Bilgilendirme Olmadan Banka Hesabı Açılması Ve Hesap Kapatma Zorluğu Mağduriyeti

Gülhan

Hadi - TOMBANK

15 Mayıs 2025 19:31

5.983

9 Mayıs 2025 tarihinde A101 markete girdiğimde kasada duran bir bayan personel hadi uygulamasını kullanıp kullanmadığımı sordu ve bazı avantajlarından bahsetti. İndirim kazanacağımdan bazı ürünlerin belli miktarının geri iade olacağı gibi şeyler söyledi. Bende indirim kartı sandığım için kartı almay...

2 Yorum

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Hadi Kart'ta Vaat Edilen Avantajlar Sağlanmadı

Ayşe

Hadi - TOMBANK

13 Eylül 2025 14:05

567

"İlginiz için teşekkür ederim."

A101 Promosyon Kampanyasında Eksik İndirim Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

Kürşat

Hadi - TOMBANK

16 Ağustos 2025 18:11

634

A101 mağazasında Temmuz başında yaptığım alışverişte, 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL promosyon verileceği belirtilerek Hadi Kart verildi. Ben de 1250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hesap kesildiğinde, 100 TL promosyonun yansıtılmadığını ve toplamda 1219 TL’lik bir hesap çıkarıldığını gördüm. ...