Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Verilen Karttan Borç Çıkması Ve İade Sorunu

profile
08 Eylül 2025 11:32
362

13 Ağustos tarihinde Fatih Kocamustafapaşa A101 şubesinde bana Hadi kartı verdiler. Kartı teslim ettiklerinde, “Bu kart size hediyemiz” diyerek 30 TL’lik çikolata alışverişi yaptırdılar. Sonrasında, 25 Ağustos’ta kart ekstreme baktığımda 30 TL borcum olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem A101 mağazasına hem de Hadi kart müşteri hizmetlerine başvurdum. 8 Eylül’de iademin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Sadece bir kez kullandığım bu kartla ilgili olarak, bana hediye olarak sunulan alışverişin borç olarak yansıtılmasını ve iademin yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. 30 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini ve kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Ödemenin hesabımdan otomatik olarak çekildiğini de belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

hediye-olarak-verilen-karttan-borc-cikmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg
12 Eylül 2025 14:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kart Avantajları Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
06 Eylül 2025 15:21
853
1
Aşır sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kredi Kartı %10 Geri Ödeme Vaadi Yerine Getirilmiyor

profile
03 Eylül 2025 14:43
1.644
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 18:21
554

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri