to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasından alışveriş için gittiğimde, kasadaki görevli Tom Bank Hadi Black kartı bana özellikle “bu kartın hiçbir aidatı yok, aidat alınmayacak” diyerek verdi. Bu açık bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanmaya başladım. Ancak 23.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm.
Hem A101’de görevli personelin verdiği bilgi hem de Tom Bank tarafının “kart aidatı yok” söylemiyle tamamen çelişen bu işlem sonucunda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatını geri iade edemeyeceklerini ve bu konuda herhangi bir yardım yapamayacaklarını söylediler. Bu durum açıkça yanlış bilgilendirme sonucu yaşanan bir mağduriyet oluşturmuştur.
A101 ve Tom Bank’ten, kart verilirken personel tarafından açıkça “aidatsız” denilmesine rağmen yansıtılan 1.000 TL kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Hadi Black kartı, A101 mağazasında tarafıma “herhangi bir ücret yok” denilerek verildi. Ancak kartı aldıktan sadece 3 ay sonra, 8 Mart tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartın kesinlikle aidatsız olduğu söylenmesine rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını asla k...
Tom Bank Hadi Black kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Diyarbakır’da Tom Bank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklif edildi. Görüşmede kartın çok avantajlı olduğu, birçok alışverişte iade kazanacağım, A101’den her ay çay alırsam ö...
Tom Bank’ten almış olduğum Black kredi kartı başvurusu sırasında A101 mağazasında yaklaşık 2,5 ay önce yanlış bilgilendirildim. Başvuru aşamasında bana yıllık kart aidatı alınmayacağı, böyle bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Nisan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...
A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Bank kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim. Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bi...
Tombank üzerinden 09.01.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladığım Hadi kredi kartıma, 10.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken, A101 marketin içinde kartı bize tanımlayan banka görevlisi kart aidat ücreti olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, bu tuta...
Yorumlar