to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Söylenen Kredi Kartı İçin Alınan Haksız Yıllık Ücret
A101 üzerinden Hadi Tom Black kredi kartı aldım. Bu kartı alırken tamamen ücretsiz olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildiği için kabul etmiştim. Buna rağmen kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.
Kartı, özellikle herhangi bir kart ücreti olmayacağı söylendiği için tercih ettim. Verilen bilgiyle yapılan işlem birbirini tutmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanın bu haksız olarak alınan yıllık kart ücretini tamamen ve en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.
Tarafıma dönüş yapıldı
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
