to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasında, yaşlı annem ve babama Tombank kredi kartı başvurusu için mobil uygulama yüklenip, özel bilgileri girilerek üyelik işlemi yapılmış. Bu işlem sırasında güvenlik soruları da banka personeli tarafından oluşturulduğu için şu anda mobil bankacılığa erişim sağlayamıyoruz. Ayrıca, kartı bizim bilgimiz dışında kullanmışlar ve şüpheli işlemler olup olmadığını kontrol edemiyoruz.
Tombank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, sadece kayıt aldılar fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında B******** isimli temsilcinin bağırarak ve küçümseyici bir tavırla konuşması da ayrıca bizi çok rahatsız etti. Karşısında çocuk varmış gibi davranmasını kabul etmiyoruz.
Şüpheli işlemlerin incelenmesini ve mobil bankacılığa erişimimizin sağlanmasını talep ediyorum. Bu durumun ilk kez başımıza geldiğini belirtmek isterim.
26 Ekim tarihinde Tom Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kartımı A101 marketlerinden teslim alabileceğim bildirildi. Ancak hiçbir A101 şubesinde kart olmadığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın adresime gönder...
A101, insanları yanıltarak ve yeterli bilgilendirme yapmadan Tom Bank müşterisi yapıyor; adımıza vadesiz hesap ve kredi kartı oluşturuyor. Birkaç daki...
19 Ağustos 2025 tarihinde A101 marketinde, indirim kartı verileceği söylenerek adıma tom Bank kredi kartı açıldı. İşlem sırasında bana sadece Tom Bank hesap kartı ile ilgili bir sözleşme sunuldu, kredi kartı olduğuna dair herhangi bir bilgi veya onay verilmedi. Sonrasında hesabımdan 30 TL ücret kesi...
Anneme ait kimlik bilgileriyle, bilgisi dışında A101 mağazasında Hadi Tombank kredi kartı hesabı açılmış. Annem bu kartı market kartı sanarak almış, ancak sonradan kredi kartı olduğunu fark ettik. 4 Eylül 2025 tarihinden beri 375151 numaralı iptal başvurumuz bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Oturduğum bölgede ve dolaştığım yerlerde uygun fiyatlı olmasından ötürü A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. üzerinden açtığım Tom Bank hesap kartım vardı. Sonrasında mobil uygulamasında gördüğüm Hadi kredi kartını, ilk çıktığı andan beri kullanıyorum. İlk çıktığında birçok internet sitesinde geçmediği için s...
Yorumlar