to read complaints and reviews, or file yours.Android Telefonumda Tombank Girişinde İşleminiz Gerçekleştirilemedi Hatası
Android işletim sistemli telefonumdan Tombank hesabıma giriş yapamıyorum. Telefona doğrulama kodu geliyor ve kod otomatik olarak giriliyor ancak buna rağmen “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giremiyorum. Bugün içinde en az 10 kez deneme yaptım fakat sorun aynen devam ediyor.
Telefonumda kontör olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp destek de alamıyorum. Hem uygulamaya giriş yapamıyorum hem de sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Acilen hesabıma erişimin sağlanmasını ve bu hata mesajına neden olan sorunun giderilmesini istiyorum.
Sevgili Harun A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
