Tombank İddia Edilen 42.500 TL Tazminat Tehdidi Ve Kişisel Bilgilerimin Suistimali
27 Aralık 2025 tarihinde saat 21.05 civarında WhatsApp üzerinden bir taksi çağırmak isterken karşımdaki kişiden IBAN istedim. Öncesinde benden 2.200 TL talep edildi, ben ise yalnızca 500 TL gönderdim ve sonrasında durumu şüpheli bulduğum için karşı tarafı engelledim.
Engelleme işleminden kısa süre sonra, kendilerini “Tombank” ile ilişkilendirir şekilde gösteren ve “Sayın Kenan g. Tombank ile yapmış olduğunuz işleminiz beklemede kalmış bulunup, en kısa sürede iadenizi almadığınız takdirde ajansımıza yaşattığınız mağduriyetten dolayı hakkınızda açılacak olan 42.500 TL’den başlayan tazminat davasını kabul etmiş bulunmaktasınız. Gerekli bilgilendirmeler ikametgah ve iş yeri adresinize tebligat ile iletilecektir. MERSİS No: 72894668012290764005.” şeklinde tehdit içerikli bir mesaj aldım.
Bu mesajda adı geçen kurumla benim herhangi bir resmi sözleşmem, onayım veya bilgim dahilinde yapılmış bir işlem yoktur. Buna rağmen yüksek meblağlı tazminat davası açılacağına dair gözdağı verilmesi ve kişisel bilgilerim üzerinden ima yoluyla tehdit edilmem beni hem tedirgin etmiş hem de mağdur etmiştir.
Bankamı arayarak yalnızca gönderdiğim 500 TL’nin iadesi için talepte bulundum. Bunun dışında bu kişi veya kurumla hiçbir şekilde iletişim kurmadım ve kurmak da istemiyorum.
Hakkımda tehdit içerikli bu tür mesajların derhal durdurulmasını, ismimin ve bilgilerimin bu şekilde kullanılmamasını ve gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında yasal süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili KENAN G., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
















