Tombank Hadi Kartta Gizli 1.000 TL Aidat Ve Yanıltıcı Satış Şikayetim

Tombank Hadi Kart üyeliği için Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi’indeki A101 mağazasından 3 Ağustos tarihinde kart aldım. Kartı verirken hiçbir şekilde kart aidatı olduğundan bahsetmediler, aksine hemen kullanmam için yönlendirdiler. Kart kullanıldığı anda aktifleşiyor ve üzerinden zaman geçtikten sonra aidat yansıtılıyormuş.

12 Eylül tarihinde hesabıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine iptal edilmesini talep ettiğimde aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Üstelik kart başvurusu sırasında bana herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, çalışan elime bile vermeden telefonumu alıp kendi telefonum üzerinden onay işlemlerini kendisi yaptı. Bu durumu hem haksız kazanç hem de yanıltıcı satış olarak görüyorum.

Yaşadığımız ekonomik şartlarda insanların ne zorluklarla ayakta durmaya çalıştığını bilmezcesine 40 günde hiçbir hizmet ya da fayda sağlamayan bir kart için 1.000 TL kesilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartımı iptal ettirdim ancak sistemde hâlâ bu 1.000 TL aidat borcu görünüyor.

Tombank’ın ve buna aracılık eden A101 mağazasının bu uygulamasından şikayetçiyim. 1.000 TL tutarındaki kart aidatının tamamen silinmesini, hesabımın borç bırakılmadan kapatılmasını ve A101 çalışanlarının kart satışı sırasında müşterileri eksik veya yanlış bilgilendirerek kandırmamaları konusunda uyarılmalarını talep ediyorum. Aksi halde yarın Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.