to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık 1000 TL Ücretinin İadesi Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 19 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimde “Yıllık Kart Ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Yeni aldığım bir karttan bu kadar kısa sürede bu tutarda yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda yalnızca kampanya kapsamında yardımcı olabilecekleri, doğrudan bir iade yapamayacakları yönünde bilgi verildi. Ben kartı kullanmaya çok kısa süre önce başlamışken, bu şekilde zorunlu yıllık aidat yansıtılmasını ve bunun kampanyaya bağlanmasını kabul etmiyorum.
Tombank’ın Hadi Black kredi kartımdan alınan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretini koşulsuz olarak hesabıma iade etmesini ve bu aidatın iptalini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
