Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Black Kart
Aidatsız Olduğu Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Aidat Kesintisi

ID:35318705

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Olduğu Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Aidat Kesintisi

Hasan

Hadi - TOMBANK

28 Şubat 15:14

991

Tom Bank Hadi Black kartı aidatsız denilerek aldım ve 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. Ancak 25 Şubat’ta ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aidatsız olduğu özellikle vurgulandığı için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak 1000 TL kart aidatının iadesini talep ettim. Ayrıca kartın ücretli olduğunu söylüyorlarsa kapatılmasını istediğimi belirttim. Görüşme sırasında aidat iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, gerekçeli bir açıklama yapılmadı ve ters, kaba bir üslup ile karşılaştım.

Ben bu kartı “aidatsız” olduğu için tercih ettim. Bu nedenle yansıtılan 1000 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve eğer kart ücretliyse kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

aidatsiz-oldugu-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-aidat-kesintisi-1.jpg

Destekleyenler

Raşit

Kadir

2 Destek

Hasan

11 Mart 17:39

Tom Bank Hadi Black kartı aidatsız olduğu için aldım, ancak 25 Şubat'ta 1000 TL aidat kesildi, iade talep ettim ama hiçbir geri dönüş almadım, kartın kapatılmasını da istiyorum.

Hadi - TOMBANK

12 Mart 11:27 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sevgili Hasan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 12.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hasan

12 Mart 17:36

Verdiğiniz cevapta iade olamayacağı yazıyor. Keşke cevap vermeseydiniz. Kartı kullanalı 2 ay olmuş hemen yıllık aidatı kesiyorsunuz. Bütün bankalar yıl sonu kesiyor 10. Ay kesiyor. Zaten boş bir limiti var kartın birkaç kere kullandım öylesine gitmiş 1000 TL kesmişsiniz. Böyle banka da olmaz böyle anlayışta olmaz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Olmadığı Söylenirken 1000 TL Aidat Kesildi

Emel

Hadi - TOMBANK

23 Şubat 22:57

2.865

Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı belirtildi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartım kulla...

yillik-kart-ucreti-olmadigi-soylenirken-1000-tl-aidat-kesildi-1.jpg

6 Destek

2 Yorum

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Kart Ücreti Yok Deyip Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve 1.000 TL İade Talebi

Ceyhun

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 07:13

2.914

Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Ka...

5 Destek

1 Yorum

İki Aylık Kullanım Sonrası Yıllık Kart Ücretinin Alınması Haksız

Serkan

Hadi - TOMBANK

18 Şubat 15:18

2.782

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını 15.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen bugün, 16 Şubat tarihli ekstreme “16 Şubat yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sadece 2 aylık kullanılan bir kart için benden 1 yıl...

İki Aylık Kullanım Sonrası Yıllık Kart Ücretinin Alınması Haksız

3 Destek

2 Yorum

Yıllık Aidat Yok Reklamına Rağmen 1.000 TL Kesinti

Ali

Hadi - TOMBANK

22 Şubat 22:32

1.453

Tom Bank Hadi Black kartını yaklaşık 3,5–4 aydır, Kasım ayından beri kullanıyorum. Reklamlarınızda kartın yıllık aidatsız olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, 19.02.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Sadece birkaç aydır kullandığım ve aidatsız olduğu sö...

yillik-aidat-yok-reklamina-ragmen-1000-tl-kesinti-1.jpg

2 Destek

Ücretsiz Reklamların Yanıltıcılığı: 1000 TL Hadi Black Kart Aidatı İadesi Talebi

Burhan

Hadi - TOMBANK

19 Şubat 17:40

569

Tom Bank’ten almış olduğum Hadi Black kredi kartını, tüm işlemlerin ücretsiz olduğu yönündeki reklam ve anlatımlara güvenerek tercih ettim. Ancak kartı aldıktan sonra, kart aidatı olarak 1.000 TL’nin tarafımdan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Kartın son 4 hanesi 5119’dur. Bu ücreti gördükten...