Risk Merkezi Kayıtlarındaki Haksız Yasal Süreç Durumu Ve Hesap Kısıtlamalarının Kaldırılması Talebi

Tom Bank nezdinde hiçbir yasal borcum olmamasına rağmen yaklaşık dört aydır Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında “yasal süreçte, aktif” olarak görünmekteyim. Bu durum, tamamen haksız yere adımın yasal takipteymiş gibi görünmesine ve mağdur olmama neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen Risk Merkezi sisteminde hakkımda yasal süreçteymişim gibi kayıt bulunmaya devam ediyor. Üstelik bu durum, herhangi bir kredi, icra dosyası ya da tahsilat süreci olmadan yaşanmakta; yani ortada ne fiili bir borç ne de yasal takip işlemi var.

Ayrıca bu hatalı kayıt sebebiyle banka nezdindeki hesaplarım ve kredi kartlarım da olumsuz etkilenmiş, kullanımlarım kısıtlanmıştır. Borcum olmamasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Tom Bank’tan talebim, adımın Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi sisteminde görünen “yasal süreçte, aktif” kaydının acilen incelenip tamamen kaldırılması, bu hatalı kaydın tarafıma yazılı olarak düzeltilmiş şekilde bildirilmesi ve buna bağlı olarak hesaplarım ile kredi kartlarımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasıdır. Hakkımda gerçekte olmayan bir yasal süreç varmış gibi kayıt tutulmasının derhal sonlandırılmasını ve gerekli itibar iadesinin sağlanmasını istiyorum.