to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankta 300.000 TL Transferi Engellendi Ve Bilgi Eksikliği
Tom Bank’ta bulunan 300.000 TL bakiyem günlük çalışan hesapta duruyor ve yaklaşık bir haftadır bu parayı vadesiz hesaba aktaramıyor, EFT/FAST işlemi ile de başka bankaya gönderemiyorum. 30.01.2026 tarihinden beri “üst birim tarafından inceleniyor” dışında hiçbir net bilgi ve gerekçe paylaşılmadı, tarafıma herhangi bir belge ya da evrak talebi de iletilmedi.
Bu süreçte param üzerinde fiili olarak tasarruf edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. IBAN’ım talep edilmesi halinde tarafımdan iletilebilir. İnceleme sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki 300.000 TL’nin derhal serbest bırakılarak EFT/FAST dahil tüm transfer işlemlerine izin verilmesini talep ediyorum.
Sevgili EMİN K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba paramı bugün iade alabildim. Tom müşter hizmetlerini aradım BDDK ya şikayet ettim CİMER'e şikayet ettim Şikayet vara yazdım sonunda sonuçlandı. Hesabı kartı her şeyi kapatacağım kurtulacağım tom banktan
